Интернет 100 Мбит с ТВ+ архив 03.22

Как войти в личный кабинет?

В личный кабинет можно зайти по ссылке. В поле «Логин» введите номер телефона в формате 9ххххххххх (без восьмёрки) и пароль. Если у вас ещё нет пароля от личного кабинета, получите его здесь. Если вы не пользуетесь мобильной связью Билайн, в поле «Логин» введите номер лицевого счёта Домашнего Билайн в формате 08ххххххххх и пароль, который был выдан вам в момент активации услуг нашим специалистом. Номер лицевого счёта домашнего Билайн клиент получает во время заключения договора.

Могу ли я подключить дополнительные каналы Цифрового ТВ?

Да, конечно. К своему тарифу вы можете подключить любой из доступных в тарифе дополнительных пакетов каналов Цифрового ТВ стоимостью от 90 руб. в месяц.

Можно ли смотреть Цифровое ТВ на втором телевизоре бесплатно?

Да, вы можете бесплатно подключить услугу «Мультирум» и смотреть Цифровое ТВ не только на втором, но и ещё на 3 телевизорах в вашей квартире. Стоимость аренды каждой дополнительной приставки составит 150 рублей в месяц. Все дополнительные приставки выдаются без жёсткого диска. У этих приставок нет части функций (например, записи), они используются только для подключения дополнительных телевизоров.

Можно ли подключить «Всё в одном», если у меня уже есть интернет и мобильная связь Билайн?

Да, для этого просто выберите тариф и оставьте заявку на подключение. Затем приходите в любой офис Билайн и подпишите доп. соглашение.

Как списывается абонентская плата?

Абонентская плата указывается за расчётный период, который составляет 30 календарных дней с даты подключения услуги, и списывается с персонального счёта один раз в начале расчётного периода, которое указано в личном кабинете в разделе «Услуги».

Можно ли не платить за Домашний интернет и ТВ во время отпуска?

Да, можно при подключении добровольной блокировки. Добровольная блокировка — приостановление оказания услуг по договору. Активировать добровольную блокировку можно самостоятельно в личном кабинете. Вы имеете право на повторную добровольную блокировку не ранее, чем через 30 дней после последней разблокировки, путем проставления отметки в личном кабинете. При этом добровольная блокировка возможна на период не более 90 дней.

Как проверить, подключен ли дом к Домашнему интернету?

Проверить доступность подключения вы можете при оформлении заявки на подключение к тарифу.

Как происходит подключение?

Вы оставляете заявку на сайте или звоните по телефону 8 800 700-80-00 (это бесплатно), выбираете тариф и удобную дату подключения. Наш технический специалист приходит в назначенное время, производит подключение и настройку тарифа.

Что делать, если оставил заявку, но никто не звонит?

Позвоните по телефону 8 800 700-80-00 (это бесплатно) и назовите номер, который вы получили во время регистрации заявки, либо адрес, который вы указали для подключения.

Сколько стоит подключение?

Подключение Домашнего интернета и Цифрового ТВ бесплатно.

Мне нужен роутер, но я не хочу его покупать

Вы можете подключить тариф из линейки, в состав которого уже включен современный роутер Smart Box. Также при подключении тарифа линейки вы можете взять роутер Smart Box в аренду всего за 50 рублей в месяц.

Будет ли мой роутер работать с Домашним интернетом Билайн?

Да, если он соответствует техническим характеристикам. Список рекомендованных роутеров размещен на странице Устройства для интернета.

Полезные ссылки

• — Личный кабинет 
• — Форум абонентов Домашнего интернета и ТВ 
• — Самодиагностика интернета 
• — Самодиагностика ТВ 

Хочу подключить тариф со скоростью домашнего интернета 300 или 500 Мбит/с. Какой роутер мне нужен?

На тарифах со скоростью домашнего интернета 300 или 500 Мбит/с необходим специальный роутер нового поколения Билайн Smart Box GIGA, обеспечивающий высокую скорость передачи данных. При подключении с другими роутерами необходимая скорость не гарантируется. В тарифах «Премиальный», «Премиальный с ТВ» роутер включён в абонентскую плату. В других тарифах аренда составляет 50 рублей в месяц. Также вы можете купить роутер за полную стоимость — 3 600 рублей.